Innehållsförteckning
- Vårt Spelutbud samt Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
- Promotions samt Bonuserbjudanden
- Licensiering och Spelansvar
- Support samt Kundservice
Vårt Spelutbud samt Programvaruleverantörer
På casea äger man sammansatt ett spelutbud som innehåller mer än 3000 spel via industrins mest ansedda leverantörer. Våran sida samarbetar tillsammans med premiumleverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att tillse att alla spelomgång når de högsta standarder vad rör grafik, funktion & fair spelmekanik.
Vårt utbud spänner över många genrer vari slots utgör basen inklusive gamla fruktmaskiner, ökande jackpots & nutida videoslots med sofistikerade bonusfunktioner. Bordspelavdelningen presenterar flerfaldiga varianter utav roulette, blackjack & baccarat, där live- livekasinot tillhandahåller realtidsspel via professionella dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Direkt Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Ökande Jackpottar inkluderande Rekordsummor
Vår jackpottavdelning innehåller spel som Mega Moolah, vilken enligt Guinness World Records delade ut ut den högsta nätvinsten i historien om 20 milj euro för en kund. Denna bekräftade fact betonar potentialen hos vår progressiva jackpottsystem vari alla spelinsats tillför till ständigt växande vinstpotter.
Betalningsalternativ och Transaktionssäkerhet
Vi begriper att problemfria ekonomiska betalningar är kritiska för att skapa en idealisk spelupplevelse. Därför tillhandahåller vårat casino ett omfattande sortiment av betalningsmetoder som omfattar såväl konventionella som nutida lösningar.
- Banköverföringar: Direkta transaktioner via Trustly och BankID åt svenska användare innehållande snabba inbetalningar & withdrawals på 24 tim
- E-plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter åt världsvida överföringar med förbättrad sekretess
- Kreditkort: Visa samt Mastercard med 128-bitars SSL-kryptering till optimal säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin gällande konfidentiella transaktioner med små avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard åt spelare som föredrar kostnadskontroll fri från bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 arbetsdagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 tim | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1-2 tim | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll samt Dataskydd
Alla monetära överföringar via våran sida tryggas utav sofistikerad kryptering som motsvarar bankkrav. Vi bevarar aldrig konfidentiella kortuppgifter hos våra servrar, och samtliga transaktioner hanteras genom PCI DSS-certifierade betalningsportal.
Kampanjer samt Bonuserbjudanden
Vårt bonussystem har skapats för premiera både färska samt återkommande spelare inkluderande goda kampanjer som förlänger speltiden samt höjer möjligheterna. All promotion följer tydliga terms inkluderande tydliga omsättningskrav.
Unika Lojalitetsprogram
Vår VIP-program är uppbyggt utav femton nivåer som spelaktivitet automatiskt berättigar en åt bättre statusnivåer. Kunder erhåller access till personliga kontomanagers, kvickare withdrawals, ökade limits & anpassade bonuserbjudanden baserade på spelpreferenser.
- Brons: Startnivå med 10% pengarna tillbaka gällande all losses var måndag
- Silver: 15% återbetalning + 25 fria spins var vecka
- Guld: 20% pengarna tillbaka, per vecka kampanjer och personlig kontomanager
- Platina: 25% pengarna tillbaka, per månad reload-bonusar & unika turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% cashback, personliga kampanjer samt inbjudningar till verkliga VIP-event
Licensiering samt Spelansvar
Vi opererar under tillstånd från Spelinspektionen inom Sverige (license id 18Li7863), vilket medför att vi tillämpar stränga regler gällande kundskydd, ärligt spel & ansvarstagande spelrutiner. Samtliga vårt games genomgår regelbundna granskningar från oberoende testare som eCOGRA & iTech Labs till att bekräfta RTP-procent & slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är implementerat i våran sajt via verktyg likt insättningsgränser, förlustgränser, sessionstimers och möjlighet för självexkludering. SE kunder omfattas automatisk av Spelpaus.se-systemet, och vi samarbetar via instanser likt Stödlinjen för proaktivt spelskydd.
Support & Kundservice
Vår supportavdelning är närvarande dygnet igenom via live- chat, e-post & tel i svenska, engelska & finska. Medel tid i live chat är mindre än två min, medan e-postförfrågningar hanteras på sexe timmar.
Hjälpcentral och Självservice
Vår breda FAQ-sektion omfattar över 200 common questions organiserade per kategori, vad möjliggör det genomförbart för kunder till att fort finna lösningar avseende tekniska frågor, bonusterms eller account issues. Samtliga guide omfattar steg-för-steg-instruktioner med bilder för förtydligande.
Gällande avancerade teknisk frågor tillhandahåller vi fjärrsupport vari våra tekniker kan assistera direkt via skärmdelning när ditt godkännande. Detta säkerställer snabb lösning fri från utdragna beskrivningar via telefon.