Sisältö
- Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Turvallisuus ja Säätely
- Tarjousjärjestelmä
- Asiakastuen Saatavuus
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Kasinoalustamme mahdollistaa laajan kokoelman ensiluokkaisia pelituotteita, mitkä on kehitetty yhdessä teollisuuden parhaiden kehittäjien mukana. täällä ylpeänä tarjoaa yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on on järjestetty loogisiin osioihin pelielämyksen sujuvoittamiseksi. Pelisisältömme sisältää klassisia slotteja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja ja kumulatiivisia palkintopottipelejä, joiden voittosummat voivat nousta miljooniin euroon.
Yhteistyökumppaneinamme ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhteistyösuhteet takaavat pelivalikoiman teknologisen standardin, reilun pelaamisen että tasaisen tulevien lanseerausten tulemisen alustalle. Pöytäpeliosastoltamme havaitset monia ruletti-, blackjack- ja baccarat-variaatioita, kun puolestaan live-osastollamme ammattimainen toimittaja pelaa suorana suoran lähetyksen välityksellä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelisisällön Tarkastus ja Sertifikaatti
Koko pelialustamme pelit on varmennettu riippumattomien laboratorioiden toimesta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset toimijat varmistavat, jotta pelien RNG-järjestelmät operoivat moitteettomasti ja ettei ilmoitetut palautusprosentit heijastavat todellisia RTP-lukuja. Se toimii olennaisena luottamuselementtinä pelaajille, jotka pelaamista pyrkivät käyttää luotettavalla alustalla.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Valmistamme monipuolisen kokoelman maksuratkaisuja, jotka on sovitettu suomenkielisten pelaajien tarpeisiin. Talletukset prosessoidaan heti, joka mahdollistaa pikaiseen pääsyn pelisisältöömme. Nostotransaktioihin aiomme reagoimaan maksimaalisen pikaisesti, keskimääräisen käsittelyajan ollessa 6-24 tuntiin varmennetuille asiakkaille.
- Banktransfer – Varma ja suojattu ratkaisu, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Trustly – Suora pankkitunnistussysteemi poistamalla erillistä tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Kansainväliset luottokorttisiirrot
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset maksusovellukset nopeisiin maksuihin
- MuchBetter – Mobiilikäyttöön räätälöity maksuväline
- Digitaalivaluutat – Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä tärkeäksi kokeville
| Trustly | 10 € | Välitön | 0 € |
| Pankkisiirto | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Heti | 0 € |
| Kryptot | 15 € | 30 min | Transaktiomaksu |
Nostotakarajat ja Toteutusajat
Kuukautinen nostorajoitus on säädetty 30 000 eurokuun, kuitenkin VIP-asiakkaillemme tarjoamme korkeampia limittejä personoitujen toiveiden pohjalta. Kiihdytämme kotiutusprosessia varmistettujen käyttäjätilien osalta, ja hyödynnämme itsetoimivaa prosessia vauhdittamaan hyväksyntäprosessia. Neuvomme voimakkaasti tilitietojen vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen, jotta myöhemmät kotiutukset tapahtuvat saumattomasti.
Turvallisuus ja Luvitus
Liiketoimintamme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) vahvistamaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi toimialan arvostetuimmista lisensoijista. Mainittu toimilupa on varmennettu seikka, mikä takaa toimintamme legaliteetin Euroopan alueen alueella. Toteutamme tiukkoja AML-protokollia että KYC-vaatimuksia, mikä turvaa niin käyttäjiä että toimintaamme rahanpesulta ja henkilöllisyysvarkauksilta.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta kaikkien datansiirrossa palvelinjärjestelmämme ja pelaajien mobiililaitteiden välisessä. Asiakastiedot säilytetään turvallisilla servereillä, joille pääsy on määritetty valtuutettuun henkilökuntaan. Tietosuojakäytäntömme noudattaa GDPR-normeja, mikä seikka ilmentää täyttä selkeyttä tietojen prosessoinnista sekä valtuutta pyytää informaation eliminointia.
Bonusohjelma
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemisen merkeissä sekä vastaliittyneitä kuin uskollisia asiakkaita. Tervetuliaisbonus muodostuu talletusbonuksesta ja ilmaispyöräytyksistä, jotka annetaan 3 alustavan depositionn yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on asetettu alan standardin mukaisesti 35-kertaisiksi bonussummaan verrattuna, ja bonuksiin liitoksissa olevat vaatimukset on kirkkaasti esitelty bonussivuillamme.
- Viikoittain reload-tarjoukset toimiville asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä
- VIP-ohjelma neljällä eri kerrostasolla lisä- etuuksia
- Tournamentit viikoittaisin voittopotein
- Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisille päivänsankarille
- Tuttujen referointi ylimääräisiä bonuksia varten
Kanta-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme kaikki sijoitettu € kartuttaa lojaliteettipisteitä, mitkä kyetään muuntaa bonusrahaksi tai muihin etuuksiin. Sitä mukaa mitä korkeammalle VIP-tasolle asiakas kiipeää, sitä paremmat vaihtokurssit ja eksklusiivisemmat edut tulevat saavutettavissa. Ylimpien portaiden asiakkaat nauttivat dedikoidun asiakaspäällikön että kutsut VIP-tilaisuuksiin.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakastukitiimimme on käytettävissä läpi vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielellä. Tarjoamme 3 pää- yhteystapaa: live-keskustelun, emailin ja puhelinlinja. Live-chat on suorin tapa hankkia vastauksia akuutteihin kysymyksiin, normaalin vastausajan ollessa alle kahden minuutin 2 minuuttia. Sähköpostitukeen vastaamme tyypillisesti 6:n tuntiin sisällä, tosin tähtäämme merkittävästi nopeampiin reagointiaikoihin.
Laaja kysymys-vastausiomme selittää enemmän kuin 200 yleisimpään kysymykselle koskien tilihallinnan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin ja teknis- haasteisiin. Suosittelemme käymään läpi tähän osuuteen ennen kontaktointia tukeen, koska monet ongelmat selviävät nopeasti itsetehdyn etsinnän välityksellä. Ryhmämme rakentuu kokenesta ammattilaisista, jotka henkilöt ovat perehtyneet kaikkiin kasinomme sektoreihin ja kykenevät antamaan toimivaa apua.