Sisältö
- Historiatiedot ja Varmuus
- Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
Tausta ja Varmuus
Aloitettu vuonna 2011, LeoVegas on kasvaneet yhdeksi Euroopan alueen merkittävimmistä verkkokasinoista alle kahden vuosikymmenen kuluessa. Toiminta nojaa luotettavalle sääntelyyn, ja olemme iloisia Malta Gaming Authorityn (MGA) antamasta toimiluvasta, joka takaa turvallisen pelihuoneen jokaiselle asiakkaillemme. V. 2016 toteutimme huomattavan saavutuksen, kun listattu yhtiö MGM Resorts International ilmoitti strategisesta yhteistyöstään LeoVegasin kanssa, joka kasvatti paikkaamme alalla entisestään.
Rahapelialalla nimi muodostuu luottamuksesta, ja Leo Vegas satsaa turvalliseen pelaamiseen jokaisessa toiminnassa. Saatavilla on laajat työkalut rajojen asettamiseen, poissulkuun ja pelikäyttäytymisen tarkkailuun. Avoimuus transaktioissa ja ymmärrettävät peliehdot muodostavat palvelumme kulmakiviä.
Pelitarjonta ja Kehittäjät
Valikoimamme sisältää enemmän kuin 2000 erilaista peliä, jotka yhdessä kattavat koko tunnetuimmat kategoriat klassisista fruitteista moderneihin slotteihin. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin arvostetuimmat kehittäjät, joka turvaa laadukkaan pelielämyksen kaikilla pelikerralla.
Pelityypit Joissa Loistamme
- Kolikkopeliautomaatit: Laaja kokoelma teemapelejä, ominaisuuksia ja kertyviä jättipottipelejä kuten vaikkapa Mega Moolah ja Mega Fortune
- Suora kasino: Suora pelaaminen krupieerien läsnäollessa, sisältäen roulettea, blackjackia, baccaratin ja pelishowja
- Pöytäpelit: Perinteiset peliklassikot monilla erilaisilla versioilla ja panoksilla
- Jackpot-pelit: Massiiviset potentiaalit yhteenlasketuissa jackpot-peleissä
- Uudet pelit: Viikoittain kasvava valikoima viimeisimpiä julkaisuja
| NetEnt | Slotit, Live-kasino | Starburst, Gonzos Quest, Dead tai Alive |
| Microgaming | Kertyvät jättipotit | Mega Moolah, Immortal Romance |
| Evolution Gaming | Suora kasino | Lightning Roulette, Crazy Time, Monopoly Live |
| Play’n GO | Videopeliautomaatit | Book of Dead, Reactoonz, Fire Joker |
| Pragmatic Play | Kolikkopelit, Live-pelit | Wolf Gold, Sweet Bonanza, The Dog House |
Tarjoukset ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on ollut rakennettu bonuttamaan niin uudet kuin uskollisia asiakkaita. Aloitusbonus on erittäin vahva markkinoilla, ja saatavilla on usein viikoittaisia kampanjoita, vapaampelikierroksia ja takaisinmaksuja. Keskeistä on ymmärtää hahmottaa, että jokainen palkinnot sisältävät wagering-vaatimukset, jotka aina ilmoitetaan aina läpinäkyvästi säädösten yhteydessä.
Loyalty-ohjelma Edut
- Tasojärjestelmä: Nouse tasojen kautta aloitustasolta huipputasolle kartuttamalla bonuspisteitä jokaisesta panoksesta
- Henkilökohtaiset bonukset: Mukautetut bonukset perustuvat pelimieltymyksiisi ja pelaustaustaasi
- Ripeämmät siirrot: VIP-asiakkaille kotiutusajat nopeutuvat merkittävästi
- Oma VIP-tiimi: Korkeimmilla kanta-asiakastasoilla tarjotaan henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Yksinomaiset tapahtumat: Pääsy erikoistapahtumiin ja -turnauksiin
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelaus edelläkävijöinä olemme kehittäneet kaikki toimintojamme pääasiallisesti puhelimia ja tabletteja varten. Sovelluksemme on tähän mennessä asennettu yli peräti 4 miljoonaa kertaa, ja appsit ovat saatavilla tarjolla niin Apple iOS- kuin Android-alustoille. Mobile-versio tarjoaa identtisen kattavan pelitarjonnan kuin työpöytäversio, ja rajapinta on huolellisesti suunniteltu juuri kosketusnäytöille.
Responsiivinen verkkoversio toimii erinomaisesti moitteettomasti myös ilman erikseen ladattavaa applikaatiota, jolloin voit välittömästi aloittaa pelauksen suoraan jollakin tahansa laitteella. Ulkoasu mukautuu itsestään displayn dimension mukaisesti, ja latausnopeudet pysyy nopeina jopa mobiilidataa käytettäessä.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjolla on kattavan kokoelman maksutapoja, ne on poimittu suomalaisten asiakkaiden tarpeet huomioiden. Turvallisuus on etusijalla koko transaktioissa, ja hyödynnämme toimialan parasta SSL-protokollaa kaikkien transaktioiden suojaamiseen.
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-48 tuntiin | 10€ / 40,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
Nosto-oikeus edellyttää sitä, että käyttäjätilisi on kokonaan 100% verifioitu. Tunnistautumisprosessi edellyttää pätevän henkilötodistuksen ja mahdollisesti asuinosoitteen verifioinnin. Tämä on välttämätön lakisääteinen velvoite rahanpesun estämiseksi, ja vahvistus täytyy tehdä vain kerran.
Asiakaspalvelu
Asiakastukeemme on käytettävissä tavoitettavissa ympäri vuorokauden kellon suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen vaihtoehtoisen tukikanavan välityksellä: live-chat, email ja puhelinpalvelu. Reaaliaikainen chat on nopein nopein menetelmä saada asiakaspalvelua, ja keskimääräinen vastausaikamme on vajaa kaksi minuuttia.
Kattava UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilinhoitoon, bonuksiin, maksutapahtumiin ja teknisiin pulmiin. Asiakaspalvelutiimi muodostuu koulutetut asiantuntijoista, jotka hallitsevat pystyvät neuvoa sekä alkeisvaiheen sekä kokeneet käyttäjiä. Palautteen nojalla kehitämme edelleen palveluitamme vastaamista varten yhä paremmin käyttäjäyhteisömme tarpeisiin.