Innholdsfortegnelse
- Hva gjør vår spillplattform spesiell?
- Vårt omfattende spillutvalg
- Bonusprogrammet vi tilbyr
- Betalingsalternativer og transaksjonsdetaljer
- Sikkerhetstiltak samt lisensiering
- Kundeservice samt support
Hva gjør vår plattform spesiell?
Hos casino NV har vi utviklet en opplevelse som forener nordisk tradisjon med ny teknologiske løsninger. Vår plattform ble grunnlagt med et definert formål: å tilby norske spillere en pålitelig, hurtig og morsom spillopplevelse som overskrider forventninger.
Vi driver under en gyldig spilllisens utstedt av Curacao eGaming (lisens nr. nr. 1668/JAZ), hvilket som sikrer at alle våre aktiviteter overholder verdensomspennende normer for sikkerhet og fair spillopplevelse. Dette er ikke bare en formalitet – det er fundamentet for hvordan vi driver vår tjeneste hver enkelt eneste dag.
Teknologien som driver vår plattform er utviklet på HTML5, som sørger for at spillene våre fungerer sømløst på alle enheter – om du velger å spille på datamaskin, tablet eller smartphone. Null downloads er nødvendig, og du får tilgang til til hele spillbiblioteket direkte i nettleseren din din.
Vårt store utvalg av spill
Vi har samlet over 3500 spilltitler fra mer enn 85 varierte leverandører. Dette er ikke bare bare et tall – det symboliserer et bredde som sikrer at hver enkelt eneste medlem lokaliserer noe som samsvarer med sine behov og spillepreferanser.
| Spilleautomater | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live Kasino | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98-99% |
| Jackpot-spill | 75+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Vår spillportefølje oppdateres ukentlig med nye spilltitler. Vi samarbeider direkte med studios for å sørge for at spillerne våre medlemmer får tilgang til til de ferskeste spillene samtidig som som de utgis globalt.
Mest populære kategorier blant våre medlemmer
- Megaways-spilleautomater: Med opptil 117,649 gevinst-linjer har disse spillene transformert hvordan vi tenker på spilleautomater
- Live Roulette: Våre live roulettetabler strømmer i HD-kvalitet med profesjonelle krupierer hele døgnet rundt
- Progressiv jackpot-nettverket: Flere av av våre jackpotspill er tilkoblet til internasjonale systemer med jackpotter som regelmessig overskrider 10 mill. kroner
- Book-serien: Book of Dead, Book of Ra og sammenlignbare eventyrspill som har blitt nye klassikere
- Lightning-spillene: Evolution Gamings unike konsept med randomiserte multiplikatorer som kan gi gi gevinster på opptil 500x innsatsen
Bonusprogrammet hos oss
Vi har skapt et system som premierer både ferske og nåværende medlemmer på meningsfulle måter. Åpenhet er nøkkelen – alle bonusbetingelser er tydelig spesifisert og lett tilgjengelige.
Oversikt av bonuser
- Velkomstpakke: Vårt introduksjonstilbud er organisert over de 3 innledende innskuddene dine, med totalt opptil 5000 kr i bonuspenger pluss 200 free spins distribuert over populære spilleautomater
- Reload-bonuser: Hver onsdag og fredag tilbyr vi reload-bonuser til eksisterende medlemmer, typisk mellom 25% og 75% av innskuddsbeløpet
- Cashback-program: Vårt ukentlige cashback gir tilbake mellom 5% og 15% av netto tapte beløp, avhengig av på VIP-nivå
- VIP-programmet: Et firedelt lojalitetssystem der du avanserer gjennom Bronze, Sølv, Gull og Platinum-nivå basert på på spillaktivitet
- Turnering-serier: Månedlige spilleautomatturnering med gevinster på opptil 100,000 kroner fordelt på topp 100 spillere
| Velkomstbonus | 35x (bonusbeløp + innskudd) | 50 kroner per runde | 30 dager |
| Gratisspinn | 40x gevinster | 50 kr per spinn | 21 døgn |
| Reload-bonus | 30x bonusbeløp | 50 kr per runde | 14 dager |
| Cashback | 1x (ingen omsetning) | Ingen begrensning | 7 dager |
Betalingsalternativer og betalingsdetaljer
Vi har implementert et omfattende spekter av betalingsmetoder for for å tilfredsstille behov til skandinaviske medlemmer. Alle transaksjoner prosesseres gjennom kryptert forbindelse med 256-bit SSL-teknologi.
Gjennomsnittlig prosesseringstid hos oss er 24 timer for e-lommebøker, 2-3 arbeidsdager for bankkort, og 3-5 virkedager for bankoverføringer. Vi har ingen usynlige gebyrer på våre egne egne prosesseringer, men noen betalingsleverandører kan kunne ha sine gebyrer som vi ikke kontrollerer.
Minimumsbeløpet for depositum er satt til til 100 kr, mens minimum uttak er 200 kr. Maksimalt beløp per transaksjon er femti tusen kr for vanlige medlemmer, mens VIP-spillere har høyere grenser som forhandles individuelt.
Sikkerhetstiltak og lisensiering
Datasikkerheten for våre spillere er vår høyeste prioritering. Vi benytter den identiske krypteringsteknologi som finansinstitusjoner og banker anvender for å beskytte følsom informasjon.
Alle spill på vår spillplattform testes av jevnlig kvalitetssjekking av uavhengige selskaper som eCOGRA og iTech Labs. Disse testene bekrefter at Random Number Generator (Random Number Generator) virker korrekt og at spillene gir ærlige resultater.
Vi har også implementert avanserte verktøy for ansvarlig spill. Brukere kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser på depositum, tap, innsatser og spilletid. Selvekskludering er mulig i perioder fra tjuefire timer til permanent stenging.
Kundeservice samt support
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig hele døgnet, sju dager i uken. Vi tilbyr flere kanaler skreddersydd ulike behov og preferanser.
Live chat er den hurtigste måten til assistanse, med gjennomsnittlig responstid på innen 2 minutter. Våre kundeservicemedarbeidere snakker flytende norsk og har omfattende opplæring i både tekniske og gambling-relaterte spørsmål.
E-poststøtte er tilgjengelig for mer komplekse henvendelser som forutsetter dokumentasjon eller detaljerte utdypinger. Vi garanterer svar innen 12 timer på samtlige e-poster sendt til vårt supportteam.
FAQ-seksjonen hos oss dekker over 150 vanlige spørsmål strukturert i emner som kontooppretting, bonustilbud, innbetalinger, uttak, tekniske problemer og ansvarlig spill. Denne kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig basert på innspill fra våre spillere.