Sisältö
- Käytettävyys ja pelikokemus meillä
- Monipuolinen pelivalikoima
- Bonukset ja promootiot
- Maksujen hallinta ja tietoturva
- Tuen saatavuus
Käytettävyys ja pelikokemus palvelussamme
Olemme luoneet NovaJackpot casino Suomi -pelialustan vastaamaan nykyaikaisen käyttäjän tarpeisiin. Alustamme käynnistyy yleensä muutamassa sekunnin kuluessa, joka on toimialan keskitasoa parempi ja varmistaa sujuvan pelailun myös mobiililaitteilla. Mobiilioptimointi on ollut tiimillemme olennainen prioriteetti alusta asti, koska yli 65% suomalaisista käyttäjistä arvostaa pelailua kännykällä tai iPadilla.
Järjestelmämme on rakennettu helpoksi niin tulokkailla kuin ammattimaisille kasinopelaajille. Liikkuminen eri alueiden kesken on yksinkertaista, ja haku tukee paikantamaan suosikkipelit nopeasti. Materiaalin latausnopeus on säädetty minimoimaan odotusaika, ja jokainen ohjelmat pyörivät heti selaimessa vailla erityistä ohjelmiston lataamista.
Tekninen tehokkuus ja saavutettavuus
Keskitymme säännöllisesti tekniseen kehitykseen taataksemme huippuluokan saatavilla olevan asiakaskokemuksen. Palvelimiemme sijainti Manner-Euroopassa takaa välittömän yhdistämisen kotimaisille pelaajille, ja redundanssijärjestelmämme huolehtii asiasta, että pelaaminen jatkuu esteettömänä myös ylläpidon vaiheessa. Kyberturvallisuus on palvelussamme merkittävin painopiste, ja käytämme SSL-enkryptausta kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa.
Monipuolinen pelivalikoimamme
Pelitarjontamme pitää sisällään yli kaksi ja puoli tuhatta peliä alan parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution. Tämä yhteistyö takaa, että asiakkaamme pääsevät pelaamaan sekä klassikoista että tuoreimmista uutuuksista välittömästi niiden saavuttua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2 % |
| Klassikkopelit | 350 plus | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5 % |
| Live-kasinot | yli 180 | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8 % |
| Jättipottipelit | 120 plus | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Videopokerit | yli 65 | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Ainutlaatuisuudet pelitarjonnassamme
Meillä asiakkaat löytävät harvinaisuuksia, joita ei aina muualta löytyisi. Tarjoamme eksklusiivisia peliversioita, jotka on mukautettu Suomen pelaajille. Lisäksi hallinnoimme dedikoidun sektiota tuoreimmille julkaisuille, mikä saa päivityksen viikon välein. Kokonaiset nimike on varustettu demoversiolla, että pelaajat kykenevät tutkia vaihtoehtoja ennen todellisen valuutan panostamista.
- Megaways-peliominaisuudet yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä pelissä antavat jopa liki 118 tuhatta voittomahdollisuutta
- Cluster Pays -pelit tuottavat luovan keinon voittaa poissa klassisia voittolinjoja
- Progressive päävoitot, joiden summat kasvavat tihein miljoona euroon
- Kotimaiset jakajat 21-pelissä ja pyöräpelissä tiettyinä aikoina
- Kilpailut joka viikko vaihtuvilla teemoilla ja palkintopooleilla
Bonukset ja kampanjat
Tarjousjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan sekä uusia että aktiivisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan edullisimmat, tyypillisesti 35x bonussummaan. Se on merkittävästi pienempi kuin monilla muilla, joka mahdollistaa summien siirtämisestä realistisempaa.
| Tervetulobonus | sata prosenttia + kaksisataa ilmaiskierrosta | 35-kertainen bonusmäärä | 30 vrk vrk |
| Viikoittainen reload | 50% talletetusta määrästä | 30 kertaa bonus | 7 vrk päivää |
| Cashback | 10 % viikon välein | Ilman kierrätystä | Pysyvä |
| Kanta-asiakasbonus | Räätälöity | 25x bonussumma | Riippuvainen |
Loyalty-ohjelman hyödyt
Loyaltyohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, joihin kaikilla on omat eksklusiiviset hyötynsä. Pelaajat saavat pisteitä kustakin panoksesta, ja pisteet kykenee vaihtaa rahaksi tai ilmaiskierroksiksi. VIP- tasoilla käyttäjät hyötyvät henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät kotiutukset ja korkeammat talletuslimiitit.
Siirtojen käsittely ja suojaus
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, joiden kattavat kotimaisten suosituimmat tavat. Prosessoimme talletukset saman tien, ja nostot hyväksytään tyypillisesti vuorokauden tuntia sisään. Tarkastetun tilin käyttäjät voivat hakea express-nostoa, se mahdollistaa rahojen saamisen jo muutaman tunnissa.
- Tilisiirrot kotimaisista pankkien ovat luotettava ja luotettava vaihtoehto
- Digitaaliset lompakot kuten Skrill ja Netellerillä antavat ripeimmät nostoajat
- Kredit- ja pankkikortit ovat useimmin käytetty talletusmenetelmä
- Kryptovaluutat Bitcoin ja Ethereum nimettömyyttä arvostaville käyttäjille
- Trustlyn avulla sallii välittömät pankkisiirrot ilman erityistä kirjautumista
Kyberturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Palvelemme Maltan saaren pelivalvojan antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan kunnioitetuimmista. Kyseinen toimilupa velvoittaa tiimimme toimimaan ankaria turvallisen pelaamisen standardeja ja takaamaan asiakkaiden rahojen turvallisuuden erillisillä asiakasvaratileillä. Sovellamme 256-bit SSL-suojausta, se on identtinen teknologia, jota pankit soveltavat internetpalveluissaan.
Tarjoamme kattavat ominaisuudet pelailun kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, häviörajat ja itserajoituksen. Pelaajat kykenevät asettaa vuorokautisia, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia rajoja aikoina halutessaan profiilinsa välityksellä. Partneroimalla Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että ohjausta on saatavissa niitä haluaville.
Asiakaspalvelun saatavuus
Tukipalvelumme on saatavilla suomenkielellä joka päivänä kello 8–24. Live-chat on nopein kontaktikanava, minkä tyypillinen vastausnopeus on alittaa kaksi minuuttia. Sähköpostiin toimitettuihin kyselyihin vastaamme tyypillisesti 6 tuntia kuluessa. Samoin hallinnoimme monipuolista usein kysyttyjen kysymysten sektiota, josta kohdasta löytyy ohjeita tyypillisimpiin kysymyksiin.
Asiakastukemme henkilökunta ovat koulutettuja kasinopelaamisen eksperttejä, jotka pystyvät avustaa niin teknologisten ongelmien kuin pelien sääntöjen tulkinnan osalta. Palvelussamme on tärkeää, että kukin viesti käsitellään ammattitaidolla ja asiakkaan tarpeita huomioiden.