Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikkien Mieltymyksen Mukaan
- Bonukset ja Kampanjat Pelaajille
- Varmat Maksuratkaisut
- Turvallinen Pelajaaminen Toiminnassamme
- Osaava Apu Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaisen Mieltymyksen Mukaan
Peliportfoliomme on luotu huolellisesti palvelemaan vaihtuvien käyttäjien toiveisiin. NovaJackpot casino tarjoaa yli tuhannen erilaista vaihtoehtoa, mitkä on ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin helpottamaan navigointia ja suosikkien löytämistä.
Slotit muodostavat suuren lohkon valikoimastamme, ja pelit tarjoavat niin klassisia hedelmällisiä kolikkopelejä kuin moderneja videopeliautomaatteja. Kertyvät jackpot-pelit antavat option suuriin palkintoihin, samalla kun taas Megaways-järjestelmä tuo innostusta lukuisten voittotapojen välityksellä.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-97% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution, Pragmatic Live | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Klassisten pelien fanit havaitsevat meiltä runsaasti muunnelmia ruletista, blackjackista ja baccarat-peleistä. Live-pelivalikoimamme on todella ylpeydenaihemme, koska se esittää autenttisen kasinoelämyksen osaavien krupieerien mukana reaaliajassa.
Edut ja Kampanjat Pelaajille
Bonusohjelma on luotu kunnioittamaan niin uudet sekä uskolliset pelaajat reilulla tavalla. Selkeys on meille keskeinen periaate, jonka vuoksi kaikki bonussäännöt ilmoitetaan selkeästi paitsi kätkettyjä ehtoja.
- Ensitalletustarjous, joka jakaantuu 3:lle ensimmäiselle talletukselle ja sisältää niin lisävaroja kuin ilmaiskierroksia
- Säännölliset lisätalletusbonukset toimiville käyttäjille maksuerän mukaan porrastettuna
- Takaisinmaksuohjelma, joka järjestelmä siirtää osan menetyksistä paluuta pelitilille automaattisesti
- VIP-klubin osallistujille mukautetut edut, nopeammat nostot ja henkilökohtainen asiakaspalvelu
- Tapahtumat viikoittain erilaisilla palkintosummilla, mitkä saattavat nousta jopa viiden numeron merkin summiin
Kierrätysehto edustavat toimialan keskimääräisiä, tyypillisesti 35x bonussummalle. Tärkeä seikka on, jotta suomalaiset asiakkaat pystyvät voimassaolevan säädöksen perusteella pelata ulkomaisilla kasino-sivustoilla, vaikkakin Veikkaus hallitseekin Suomen monopolin.
Varmat Maksuratkaisut
Finanssinen varmuus on perustavanlaatuinen osa palveluitamme. NovaJackpot käyttää uusinta salausteknologiaa kaikissa maksutapahtumissa, joka seikka takaa tietojesi ja talletustesi suojan.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5000€/viikko |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ | 10000€/viikko |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ | 7500€/viikko |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 30€ | 15000€/viikko |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 50€ | 20000€/viikko |
Maksutapamme kattavat perinteiset pankkikortit, sähköiset maksulompakot sekä kryptovaluutat käyttäjille, jotka ihmiset kunnioittavat anonymiteettia. Nostomenettely on kehitetty ripeäksi, ja suurin osa nostot käsitellään 24 tunnin ajan kuluessa hyväksynnän jälkeen.
Käyttäjän Vahvistus
Toteutamme tiukkoja KYC-menetelmiä rahanpesun torjumiseksi ja alaikäisten osallistumisen torjumiseksi. Ensimmäisen noston aikana vaaditaan ID-dokumentti ja joskus osoitetodistus. Prosessi on yksinkertainen ja tyypillisesti valmis vuorokaudessa.
Vastuullinen Pelaaminen Toiminnassamme
Asiakkaiden hyvinvointi on yritykselle ensiarvoisen oleellista. NovaJackpot antaa kattavan valikoiman työkaluja pelikäyttäytymisen kontrollointiin ja ongelmapelaamisen ehkäisyyn.
- Talletuslimiittien määrittäminen daily-, viikko- tai kuukausitasolle, mitkä astuvat voimaan välittömästi
- Häviölimiittien asettaminen, mitkä torjuvat kohtuuttoman kulutuksen määritellyn periodin aikana
- Istuntoajastimien soveltaminen, jotka ilmoittavat pelisessiosi kestosta säännöllisin välein
- Jäähdyttelyjakson aktivointi vuorokauden tunnista kolmeenkymmeneen vuorokauteen, minkä kuluessa käyttäjätili on tilapäisesti lukittu
- Pysyvä omasta tahdosta sulkeminen yhdessä globaalien blokkauslistojen kanssa
Tuki Ongelmapelaajille
Yhteistyössä operoimme hyväksyttyjen organisaatioiden kuten esimerkiksi GamCare ja Peluurin kanssa. Kyseiset toimijat esittävät ilmaista ja salaista tukea niille, jotka tuntevat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi. Tukitiimimme on koulitettu havaitsemaan uhkasignaaleja ja johdattamaan käyttäjiä asiaankuuluvan avun piiriin.
Osaava Asiakaspalvelu Kautta Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden ajan seitsemänä päivänä viikossa. Pikachat on nopein tapa saada neuvoja, ja tyypillinen reagointiaikamme on alle kahden kahden minuuttia. Sähköpostitukeen palvelemme yleensä neljässä tunnin sisällä.
- Pikachat suomeksi viestintänä 24/7 ripeään ongelmanratkaisuun
- Postitse annettava tuki yksityiskohtaisempiin kysymyksiin dokumentaatioineen
- Monipuolinen UKK-osio, joka jakso kattaa yleisimmät ongelmat bonustarjouksista, voittojen maksamisesta ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille mukautetumpaan palveluun
Asiakaspalvelijamme käyvät lävitse jatkuvan kouluttautumisen pysyäkseen ajan tasalla ajantasaisesti perillä tuoreimmista pelisisällöstä, kampanjoista ja tekniikasta. Pyrkimyksenämme on ratkaista jokainen ongelma heti paitsi turhaa viivyttelyä.
Feedback-systeemimme antaa mahdollisuuden pelaajien mielipiteiden kuulumisen parannustoiminnassamme. Teemme jatkuvasti kehitystoimia käyttäjäkokemukseen pohjautuen saatuun asiakaspalautteeseen, joka ilmenee toistuvina päivityksinä molemmat pelivalikoimassa kuin käyttöliittymässä.