Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto sekä Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää molemmat ammattilaisten että uusien asiakkaiden tarpeisiin. Sivustollamme tarjolla on yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka ovat ryhmitelty selkeisiin kategorioihin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy pelibranssiin johtavia tuottajia, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
Meillä Ruhtinas kasino keskitymme tuottamaan erityisiä hetkiä, jotka selkeästi yhdistävät huvin ja myös vastuullisuuden. Tarjontamme päivittyy viikottain uusilla uutuuksilla, joten käyttäjämme saavat säännöllisesti viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Erityisesti suomalaiset käyttäjät nauttivat siitä, kuinka koko pelitarjonta on lokalisoitu kotimaiseen kielelle täysin ja maksuliikenne tapahtuu euromääräisinä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Pelialustan käytön helppous tulee tiimillemme ensisijainen prioriteetti. Nettisivumme pyörii ongelmitta kaikilla laitealustoilla, ja mobiilikäyttö on huolellisesti optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Pelaajamme pystyvät asettaa rajoja, tarkastella pelihistoriaansa ja myös kontrolloida profiiliaan helposti dashboardin avulla. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, mikä paikantaa tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai myös pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli käytettävissä melkein suurimmassa osassa pelivalikoimassa ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma omien pelivalintojen keräämiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja pelien varmennus
- Älykäs pelijakson rajoitin turvan lisäämiseksi
- Turnaussarjat ja mestaruudet joka viikko erilaisin palkkioin
Sujuvat Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksuliikenteen sujuvuus on ehdottomasti olennainen elementti toimintaamme. Tarjoamme käyttöön kattavan joukon turvallisia maksutapoja, jotka kaikki on huolella mukautettu kotimaisille käyttäjille. Talletukset prosessoidaan välittömästi, ja myös kotiutukset suunnittelemme hoitamaan jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme missään tapauksessa peri kuluja talletuksista tai lainkaan nostoista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 €. Jokainen tapahtumat tallentuvat itsestään tilillesi, ja pystyt katsella tietoja minä hetkenä tahansa. Noudatamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja alle 18-vuotiaiden pelaamisen kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että vakituisia pelaajiamme tasapuolisesti ja selkeästi. Täysin kaikki bonukset tulevat selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka on avattu helposti bonus-sivun sivulla. Instant bonusraha tulee esiin käyttäjätilillä tallettamisen tehtyäsi, ja myös kierrätyksen etenemistä voit seurata ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle asiakkaille: talletusbonus kolmeen ensimmäiseen talletukselle
- Viikoittaiset reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena viikon alussa
- VIP-ohjelma neljän erilaisella tasolla: Bronze, Hopea, Kulta ja Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja Säännökset
Käytämme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa bonuksen panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertaa. Se tarkoittaa, kun 100 € bonusrahan mukana kokonaiskierrätys vastaa 3500 euron summaa. Täysin kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt nimikkeet on listattu bonussääntöjen alasivulla, sekä erilaiset pelityypit vaikuttavat eri prosenttipistein bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% ja myös live-pelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Tuki ja myös Yhteystiedot
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h läpi joka ikinen vuorokausi. Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, jotka kaikki tietävät pelaamisen todellisen kysymykset ja osaavat tukemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin keskimäärin alle pari minuuttia, ja email-viesteihin palaamme yleensä neljän tunnin kuluessa sisään.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Email-tuki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö vilkkaina aikoina
Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja
Sivustomme pyörii Malta-saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman arvostetuimmista toimilupia antavista viranomaisista, ja lisäksi laitoksen valvonta takaa tasapuolisen pelitoiminnan sekä pelaajien rahojen suojan. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikulttuuria jokaisessa toiminnassa. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-toimijan kanssa tarjoamme avustusta asiakkaille, jotka henkilöt kokevat pelaamisen muodostuvan ongelmaksi. Jokainen tukihenkilömme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja myös ohjaamaan pelaajia tarpeen mukaan asianmukaiseen hoitoon.
Järjestelmämme paikantaa älykästin normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä kykenee estämään pelaajan profiilissa tehtäviä aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tällainen eteenpäin katsova metodologia on ehdottomasti osa hallittua kasinotoiminnan palveluamme ja käyttäjien hyvinvoinnin suojelua pitkällä aikajänteellä.